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...blablabla...le serveur a rencontré une erreur...blablabla.Je vous ai renvoyé une plainte directe et je rédige mon courrier à TestAchat et au SPFeconomie actuellement.C'est assez.
Rapidité du réseau exécrable sur Ixelles
Bonjour,J'ai déja tenté plusieurs fois d'avoir une solution à mon problème, sans AUCUN résultat, quand j'ai une réponse.Y'en a marre de vous demander un audit du réseau sur Ixelles.Ce n'est pas normal d'avoir tous les soirs une connexion à 0,6MbsLe speedtest est ici htt
Problème
Solution officielle
Problème de diffusion des programmes de TF1
Depuis 20h50 TF1 a interrompu c'est programme alors qu'il devait diffusée le match de foot PSG Bayern Munich a la place ont a le message veuillez nous excuser pour cette interruption dans un instant la suite des programmes C'est pas normal ont paye pour regarder les programmes pas pour voir
Problème
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Mes chaînes TV
Dommage que Voo annonce une connexion 400mbps pour répondre aux besoins de demain et que le modem fourni soit relativement limité.Je vais donc acheter un routeur de bonne qualité et passer le technicolor en bridge.Merci beaucoup à tous pour le suppor
Petites déconnexions intempestives - Analyse des niveaux
Bonjour,Venant de Proximus, j'ai opté pour le solo MAX de VOO à 400 Mbps. La connexion est bonne mais celle-ci saute de temps en temps, quelques fois par jour... parfois quelques secondes, parfois quelques minutes (réseau câblé Cat 6 et wifi HS). Je coupe l'alimentation du modem, le rebran
Problème
Solution acceptée
Bonjour jacqphil, Ce n'est pas normal, le courrier a du se perdre. Je vous l'ai renvoyé par email. :) Bon weekend !
réception courrier report du matériel
Bonjour,je m'excuse de vous dérangé,mais sa fait peurs jours que j'attend ma lettre pour reporté le matériel suite a ma resilation,merci d'avance Philippron jacques n° de client [supprimé]
Question
Solution acceptée
Réception par facture papier
Bonjour, J'aimerai continuer à recevoir mes factures par courrier postal mais impossible de le faire sur myvoo. Pourriez vous faire le nécessaire? Je vous remercie d'avance. Bien à vous. Homer.
Question
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Ma facture
Hello « Tout vient à point à qui sait attendre » Cela ne sert à rien de poser ce genre de question car personne de chez VOO ne sera habilité à communiquer sur le sujet tant qu’une annonce officielle n’est pas faite.
Upgrade de connexion: 1Gbps - DOCSIS 3.1 - Upgrade Upload - ...
Hey! ça fait longtemps que je n'ai pas vu de belles informations sur un potentiel upgrade d'Upload, ou de la norme DOCSIS 3.1 chez VOO ni même encore pour le "1Gbps" ou même l'arrivée du FULL FTTH sur le réseau. Relançons un bon débat! Quand est-ce que ça sera possible et que ça arrivera ?
Question
Tant que nous n aurons pas un courrier ou mail nous annonçant le déploiement du gigaboost on devra patienter. Plus qu à patienter
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Je remarque que d'autres ont également un décallage entre l'info myvoo et le courrier facture - je ne suis déjà pas seule pour ce problème
Dates de validité des films gratuits
Bonjour à tous et mes meilleurs voeux pour 2017. Je tente en vain de connaître les dates de début et fin du film mensuel gratuit et hormis la date de départ, je ne trouve pas la date de fin. Aussi, quand je veux regarder le film gratuit celui-ci a déjà disparu de la proposition. Le film actuel a été
Problème
Solution acceptée
Augmentation facture internet uniquement
Bonjour, je viens de recevoir ma facture par e mail qui passe de 41 euros à 57...il y a certainement un problème. Pouvez vous me contacter rapidement svp ? Et j'aimerais recevoir mes factures par courrier postal. Merci d'avance. Céline
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour riboskin, Vous devriez avoir reçu ou vous allez recevoir prochainement un courrier au sujet de votre décodeur S9 "petit gris" :relaxed:
Passer de 4/3 à 16/9 avec decodeur voo
Bonjour, Je voudrait permuter l'affichage en 4/3 vers 16/9 et vice versa. Comment faire ? Je ne trouve pas le menu sur mon decodeur pour modifier le format. Si vous avez une idée ... Merci
Question
Bonsoir Marcs, J ai reçu mon courrier (facture) pourtant ...... que j aurais préféré ne pas recevoir ? Mais je vais encore attendre alors Merci
Disque dur Box Evasion défectueux
Bonjour Pour la 3ème fois, j'ai dû reformater mon disque dur car j'ai un code erreur (mais je ne l'ai pas noter). le problème, c'est qu'à chaque fois je perds mes enregistrements :-( Dois-je rapporter ma box évasion chez Voo , dois-je changer le disque dur ? Merci pour votre aide
Question
je n'ai pas encore reçu de courrier mes disant que je pouvait rapporté le matériel,vous n'aide pas sérieux,sa fait déjà plusieurs fois que le demande
réception courrier report du matériel
Bonjour,je m'excuse de vous dérangé,mais sa fait peurs jours que j'attend ma lettre pour reporté le matériel suite a ma resilation,merci d'avance Philippron jacques n° de client [supprimé]
Question
jc572 Essayez de créer le compte via le panneau de configuration - courrier - comptes de messagerie. Cordialement, X
Comment configurer son adresse mail voo dans le programme outlook 2019
Bonjour, Comment configurer son adresse mail voo dans outlook (Microsoft Office pro 2019) Merci.
Question
Bonjour, pas de nouvelles. J'ai l'impression que vos collègues étaient bien plus réactifs par courrier pour me réclamer mon mois en retard + les intérêts...
Voocorder ne s'allume plus + télécommande HS
Bonjour, depuis ce matin mon Voocorder ne s'allume plus du tout, même pas une diode d'alimentation. J'ai essayé de le débrancher / rebrancher, brancher sur une prise électrique fonctionnelle, appuyer sur REC et Vol + et - en même temps sans succès. De plus avant ça la télécommande ne voulait plus no
Problème
bonjour, je pense que c'est smtp.voo.be port 25 pas de SSL et pas d’authentification Impossible d'envoyer le courrier avec ces paramètres avec 2 mailers différents.
Impossible d'envoyer des mails avec iPad et iPhone en dehors de mon réseau privé
Bonjour, Comment se fait-il que lorsque je suis chez moi, je parviens à envoyer des mails via mon iPad et iPhone. Et une fois en dehors de mon réseau, il m'est impossible d'en envoyer en 4G, ainsi que lors d'une connexion sur un autre réseau. Message d'erreur: "Impossible de se connecter au serveur
Question
Bonjour Kain2222, Ne vous en faites pas, vous venez seulement de recevoir la confirmation de résiliation. Je vous invite à patienter quelques jours. Je vais tout de même en informer le service concerné afin qu'ils vérifient si le courrier de restit
Résiliation d'abonnement
Bonsoir, J'ai téléphoner au service client pour résilier tous mes abonnements pour passer chez Orange, j'ai d'abord eu une personne qui m'a demandé de vérifier si le tarif proposé par Orange était permanent ( il pouvait me faire une offre mais celle d'Orange est permanente ) et que je retéléphone a
Problème
Edit : Je viens de comprendre je pense pourquoi ma facture n'était pas payée . Sur MyVoo dans facturation effectivement il y a la facture de l'abonnement de juin du 1 au 31/06 mais je ne l'ai pas reçue en courrier chez moi donc je ne l'avais pas
J'ai récupéré internet mais pas le téléphone fixe ?
Bonjour , J'ai eu il y a peu une coupure internet , telephone . mon internet est revenu mais mon fixe pas , quand je vais sur le site de la box , il me dit que ma telephonie n'est pas souscrite . quels sont les solutions ? est ce normal ?
Problème
Serial Watcher vous devriez avoir reçu un MP d'un de nos collaborateurs à ce sujet, vous ne devriez plus le recevoir par courrier :)
Où retrouver Le Magazine BeTV ?
Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz
Question
Je crois qu'il y a eu une indexation des tarifs. Je viens de passer d'un duo wahoo a un duo super relax encore affiché à 61€ sur le site de VOO mais l'avis de la prochaine facture en Novembre annonce 62,48€
elgipsy
commenté
il y a 2 ans
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Facture GIGA MAX ?
Re-Bonjour, j'ai bien reçu ma nouvelle facture pour mon Pack GIGA MAX mais elle est de 116€ alors que logiquement elle devrait être à 112€ ou est le problème ?
Problème